Información básica sobre Protección de Datos

Responsable Daniel Hernández Ravelo 

Finalidad Gestionar, atender, procesar y realizar las diversas solicitudes y peticiones de los usuarios y clientes. 

Legitimación Consentimiento del interesado. 

Destinatarios Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios o facilitarte los productos, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

Derechos Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a que usemos datos que nos hayas autorizado a usar previamente, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas. 

Información adicional Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra política de privacidad.

En esta política de privacidad encontrarás más información detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, y en general de todas las personas que mantienen contactos con nosotros, con independencia del medio que hayan utilizado para comunicarse (formulario online, por teléfono o por correo-e, de forma presencial).

Mola Ser Friki se compromete a cumplir la legislación vigente en cada momento en materia de tratamiento de datos de carácter personal. Mediante la siguiente política de privacidad Mola Ser Friki, de conformidad con las exigencias previstas en el RGPD y en la LOPDGDD, informa a los usuarios y a las personas de las que trata datos de:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Identidad: Daniel Hernández Ravelo (Mola Ser Friki) con CIF 54133362X

Dirección postal: Salvador Allende 3, Vecindario. 35110. Santa Lucía de Tirajana.

Teléfono: +34 623 17 72 23

Correo electrónico: info@molaserfriki.com

Mola Ser Friki informa al usuario que los datos que nos facilite a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o en el envío de correos electrónicos, van a ser tratados por Mola Ser Friki y que dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de tratamiento gestionado por Mola Ser Friki conforme a lo establecido en el RGPD.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Mola Ser Friki tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web, como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Con la finalidad de facilitar que conozcas el tratamiento que realizamos de tus datos, hemos diferenciado la finalidad a la que destinamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimación en función de la categoría de personas de las que tratamos datos.

Usuarios web

¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios del sitio web?

  • Datos de los usuarios que rellenan cualquiera de los formularios disponibles: Los datos personales que Mola Ser Friki solicita incluyen:
    • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
    • Datos relativos a la solicitud
  • Datos de los usuarios que se suscriben al newsletter/ quieren recibir información comunicaciones comerciales e información:
    • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección electrónica.
  • Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma:
    • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
  • Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por las cookies y por Google Analytics.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para los siguientes tratamientos:

  • Remitirle la información y prestarle el servicio que soliciten mediante los diversos formularios disponibles en nuestra web.
  • Organizar, comunicar y celebrar eventos o similares.
  • Elaborar estudios estadísticos para valorar el éxito de campañas / vías por las que el usuario ha conocido un servicio prestado por Mola Ser Friki. Estos datos se recogen con la única finalidad estadística y son de uso interno de Mola Ser Friki.
  • Enviarle el newsletter cuando se encuentre suscrito, con los eventos, actividades y promociones de Mola Ser Friki y del sector de que pudieran ser de su interés.
  • Remitirle comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de Mola Ser Friki y del sector de que pudieran ser de su interés por medios convencionales o electrónicos cuando haya marcado la casilla de que desea recibir información.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante:

  • El formulario que cumplimenta el usuario web para la finalidad que en él se recoge. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
  • Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el usuario acepta al acceder por primera vez a https://molaserfriki.com/.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a. RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los diferentes formularios, la marcación de la casilla de envío del newsletter y de la recepción comunicaciones comerciales/ información de las ofertas, actividades y promociones de Mola Ser Friki y del sector de que pudieran ser de su interés es la que legitima el tratamiento por parte de Mola Ser Friki. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, si bien si revoca el consentimiento, éste no afecta a los tratamientos de datos realizados con anterioridad a la revocación del mismo.

El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación y detectar las preferencias mediante la instalación de cookies.

La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el cliente realiza una solicitud mediante los diferentes formularios que dispone el usuario en nuestra web o solicita información sobre los servicios prestados por Mola Ser Friki.

Clientes

¿Qué datos recopilamos de nuestros clientes?

  • Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en molaserfriki.com así como en los establecimientos físicos de Mola Ser Friki.
  • Datos de los clientes que rellenan cualquiera de los formularios disponibles en molaserfriki.com así como en los establecimientos físicos de Mola Ser Friki.
    • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
    • Datos relativos a la solicitud
  • Datos de los clientes que se registran en nuestra plataforma:
    • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
  • Datos de los clientes que realizan una reserva o encargo en nuestro establecimiento presencialmente:
    • Datos identificativos: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación
  • Datos de nuestros clientes obtenidos a través de nuestros contratos y presupuestos
  • Datos de los clientes que realizan una compra online o presencialmente:
    • Datos identificativos: Tratamiento, nombre, apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
    • Datos de transacciones: Productos comprados/ servicios prestados y medio de pago, factura o ticket de compra.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Si eres cliente de online obtenemos tus datos mediante:

  • El formulario que cumplimenta el usuario de solicitud de información y/o presupuesto, encargo o para perfeccionar la compra online en nuestro comercio-e. El formulario está supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad mediante la casilla indicada.
  • Los datos de navegación los obtenemos de las diferentes cookies que el cliente acepta al acceder por primera vez a molaserfriki.com

Si eres cliente presencial obtenemos tus datos mediante:

  • El formulario de alta de cliente.
  • La aceptación del presupuesto presentado.
  • El contrato firmado.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
  • Facilitarle información sobre las ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
  • Tramitar su reserva o compra on-line a través de nuestra plataforma.

 ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato para remitirle la información y hacer la gestión propia del servicio prestado o el producto suministrado, no siendo posible su realización en caso contrario.

En el consentimiento del usuario para el envío del newsletter y de comunicaciones comerciales de las ofertas, actividades y promociones de Mola Ser Friki y del sector de que pudieran ser de su interés y de la gestión de nuestro blog. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.

En el interés legítimo para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado y para el envío de encuestas de satisfacción sobre los productos o servicios adquiridos.

Solicitantes de empleo y candidatos.

¿Qué datos recopilamos de los solicitantes?

Datos de los candidatos solicitados en el formulario 'trabaja con nosotros' por parte de Mola Ser Friki:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica
  • Datos académicos y laborales
  • Datos que el propio candidato incluye como documentos anexos

¿Cómo obtenemos tus datos?

Obtenemos tus datos mediante la entrega de un currículo en nuestras instalaciones o la cumplimentación del formulario 'Trabaja con nosotros' en nuestra página web.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

Los datos personales que nos facilitan los candidatos se utilizan únicamente para los procesos de selección que estén abiertos o vayan a llevarse a cabo en el caso de que los datos facilitados sean para nuestra bolsa de empleo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En el consentimiento del usuario mediante la incorporación de sus datos y su currículo en la web de Mola Ser Friki para participar en los procesos de selección que se encuentren activos así como en los procesos futuros que se puedan llevar a cabo mientras no se oponga al tratamiento de sus datos.

Contactos de Redes Sociales

¿Qué datos recopilamos?

Datos identificativos en la Red Social: Mola Ser Friki no le solicitará datos más allá de los que usted haya incluido en su perfil de usuario.

¿Con qué finalidades vamos a tratar sus datos personales?

  • Contestar y gestionar sus consultas solicitudes o peticiones.
  • Relacionarnos con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula con la red social correspondiente y de acuerdo con sus políticas de privacidad:

molaserfriki.com procurará en todo momento establecer mecanismos adecuados para obtener el consentimiento del Usuario para la instalación de cookies que lo requieran. Cuando un usuario accede a nuestra web aparece un pop-up en el que se informa de la existencia de cookies y de que si continúa navegando por nuestra página presta su consentimiento para la instalación de cookies. La aceptación de la instalación de las cookies conlleva la aceptación de la conservación de la dirección IP en los registros de molaserfriki.com, junto con la fecha de aceptación, por el plazo de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento prestado. Puede obtener más información en nuestra “Política de Cookies”.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Usuarios web

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del usuario web se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente así como el tiempo posterior que por obligación legal se deban conservar.

La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.

En cuanto al plazo de conservación de las cookies, puede obtener más información en nuestra web en el apartado “Política de cookies”.

Clientes

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del cliente se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.

Aquellos datos que son tratados en base al interés legítimo el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato asegurando siempre las garantías adecuadas y el respeto a los derechos y libertades de los interesados.

Aquellos datos que son tratados en base a un contrato, así como si parte del tratamiento se legitima en una obligación legal, los datos se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual se encuentre vigente. El tiempo de conservación de los datos una vez finalizada esta, en el caso de que el tratamiento esté vinculado a una obligación legal, será el que esté previsto no pudiendo revocarse el tratamiento del dato por parte del interesado salvo en las previsiones de bloqueo de los mismos previstos legalmente.

Solicitantes empleo y candidatos

Aquellos datos que son tratados en base al consentimiento del solicitante de empleo y candidato se mantendrán mientras el proceso de selección al que se postuló siga abierto. En el caso de que la candidatura no sea a un proceso de selección concreto y sea para futuras candidaturas el plazo de conservación será como máximo de un año, momento en el que se procederá a la supresión y destrucción de su CV, salvo que el interesado manifieste su voluntad de conservación y sea actualizado.

Contactos de Redes Sociales

Los datos tratados de los contactos de Redes Sociales se mantendrán mientras el usuario y Mola Ser Friki mantengan vinculación en la red social. Al no depender directamente de Mola Ser Friki el tratamiento del dato solo podremos consultar o dar de baja sus datos de forma restringida. Trataremos sus datos tanto tiempo como el usuario de la red social se vincule con Mola Ser Friki  como 'amigos', le de a 'me gusta', 'seguir' o botones similares.

Para proceder a la rectificación de sus datos, restricción de la información o de aquellas publicaciones que comparte no será Mola Ser Friki el responsable de realizar dichas rectificaciones, sino que deberá realizarla el propio usuario de la Red Social mediante la configuración de su perfil atendiendo a la política de privacidad de la propia Red Social.

Independientemente de la legitimación que amparó la recogida del dato, este podrá ser tratado con fines de investigación científica, histórica o estadística implementando siempre las garantías adecuadas y respetando los derechos y libertades de los interesados.

Información adicional sobre el tratamiento de sus datos

Sólo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web y correo-e. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a Mola Ser Friki  y declara que es mayor de 14 años, y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

En el caso de realizar una reserva de un servicio o compra on line, el interesado deberá ser mayor de 18 años, edad legalmente establecida en el código civil para adquirir la mayoría de edad y capacidad de obrar.

Los datos de carácter personal tratados por Mola Ser Friki  pueden ser obligatorios o voluntarios. Mediante los formularios web no se le solicitarán datos de categorías especiales para garantizar su privacidad. En caso de que para prestarle un servicio sea necesario recoger datos de categorías especiales se le solicitarán por otra vía. Los datos que se van a solicitar en los formularios son:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
  • Datos relativos a la solicitud.
  • Datos de los usuarios que se suscriben al newsletter/ quieren recibir información comunicaciones comerciales e información.
  • Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma.
  •  La información voluntaria es aquella que el usuario no está obligado a facilitar para contactar con nosotros.

Los campos marcados con un asterisco (*) o con la palabra (requerido) en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestarle el servicio o atender su solicitud.

En el caso que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de los mismos y te comprometes a trasladarle la información que te facilitamos en esta cláusula, eximiendo a Mola Ser Friki de cualquier tipo de obligación. No obstante Mola Ser Friki podrá llevar a cabo verificaciones para constatar que el tercero ha sido informado adoptando las medidas de diligencia establecidas en la normativa de protección de datos.

¿A qué destinatarios se comunican y ceden sus datos?

Los datos facilitados por usted se comunicarán o podrán comunicar a otras empresas de Daniel Hernández Ravelo, Administraciones y Organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing) y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por Mola Ser Friki como proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc…

¿Se producen transferencias internacionales de datos?

Mola Ser Friki contrata y tiene su infraestructura digital y virtual bajo un modelo de computación en la nube a través de diversos servicios pero que se encuentran dentro de la Unión Europea,  en el territorio del Espacio Económico Europeo, o que cumple con las directrices establecidas en los artículos 46 y 47 del RGPD, por ello, no se darán transferencias internacionales de los datos aportados por los usuarios en la web.

Nuestra web solo accede a los datos de los usuarios utilizando las siguientes vías:

  • A través de los formularios de contacto a disposición del usuario en la web.
  • A través de las cookies que el usuario ha aceptado previamente.
  • A través de la inscripción en la newsletters.

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales Mola Ser Friki  utilizará las herramientas facilitadas en el artículo 46 y el 49 del RGPD como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de estos y se realizarán solo con terceros países cuando exista un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que se pueda producir una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.

En caso de que no se cumplan los requisitos establecidos en el RGPD, el interesado podrá otorgar su consentimiento a la transferencia internacional o ejecutarse un contrato en interés del interesado. En caso contrario se deberá solicitar una autorización a la Autoridad de Control.

Mola Ser Friki  no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita y cede sus datos?

Tanto usted como cualquier persona, tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Mola Ser Friki estamos usando y tratando datos personales que les concierne, o no.

Cualquier persona interesada tiene el derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, dado el caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines u objetivos para los cuales fueron recogidos.

En algunas circunstancias, los interesados podrán solicitar a Mola Ser Friki la limitación del tratamiento de los datos personales, en cuyo caso solamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También existen situaciones en las que el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, Mola Ser Friki dejará de utilizar y tratar los datos, salvo por motivos de legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En resumen, usted o el interesado pueden ejercer los derechos recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificarlos cuando son inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión o cancelación de los datos cuando, entre otros motivos hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Oponerse a su tratamiento
  • Pedir la limitación del tratamiento de sus datos cuando se den alguna de las condiciones previstas en la normativa
  • Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa
  • Impedir ser objeto de decisiones automatizadas
  • Revocar los consentimientos otorgados

Podrá ejercer libremente y de manera gratuita los derechos mencionados anteriormente ante Mola Ser Friki, realizando una solicitud por escrito o por medios digitales, siempre que se obtenga registro de la recepción de la petición, identificándose con los documentos legalmente establecidos y vigentes (copias del DNI, pasaporte u otro documento de identidad válido), indicando claramente el derecho que se quiere ejercer y la dirección, así como la forma, a los efectos de notificación, enviado dicha petición a Salvador Allende 3, Vecindario. 35110. Santa Lucía de Tirajana o en el correo electrónico info@molaserfriki.com.

Recordando igualmente, que tiene derecho a retirar en cualquier momento los consentimientos dados a Mola Ser Friki, sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Mola Ser Friki deberá contestar la solicitud del ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud indicando los motivos de la dilación.

Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) cuando consideren que Mola Ser Friki ha vulnerado los derechos que la normativa de protección de datos les reconoce en www.aepd.es

¿Están seguros sus datos?

Mola Ser Friki  tiene vigente un contrato con la empresa de Hosting Loading para el alojamiento de su página web. Es una empresa europea y dispone de los últimos sistemas en medidas de seguridad. Es una empresa alojada en España, pero dispone de las medias de seguridad, tanto técnicas como organizativas, adecuadas para la correcta protección de los datos y la transferencia internacional se realiza porque existe un instrumento jurídico vinculante conforme a los artículos 46 y siguientes del RGPD.

En todo caso, Mola Ser Friki  garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos habida cuenta del carácter reservado de los mismos y se compromete a que dichos datos permanezcan secretos, tratándolos con la máxima reserva, y declara tener implantadas en su sistema de información, las políticas de seguridad correspondientes al tipo de datos manejados conforme a lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante un protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que permite que cuando algún usuario visita nuestra web e intercambia información con nosotros se establece una conexión cifrada.

¿Necesita una cuenta y / o contraseña?

El usuario puede registrarse en nuestra web, para ello resulta indispensable la creación de una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de la información de la cuenta, incluyendo la contraseña, así como todas y cada una de las actividades que en ella sucedan.

El usuario tiene la obligación de informar a Mola Ser Friki  de forma inmediata en caso de que se haga un uso ilegítimo de su cuenta o contraseña, o si ocurriera cualquier problema relativo a la seguridad, mediante el envío de un correo electrónico a info@molaserfriki.com.

Enlaces a otros sitios web

Si opta por abandonar nuestro sitio Web a través de enlaces a otros sitios Web no pertenecientes a nuestra entidad, Mola Ser Friki no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies que estos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Fecha: 10/01/2023

Versión: 1.2

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