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Envío gratuito de Molaserfriki.com

En Molaserfriki nos tomamos muy en serio eso de no salir de casa, pero sabemos que las ganas de coleccionar o los cumpleaños no desaparecen y teníamos que idear algo para que esas ganas irrefrenables de echarle el guante a la última novedad de Funko o al nuevo lanzamiento de Banpresto, no se quede en agua de borrasca.

Por eso, hemos creado un método de envío que seguro que te gustará.

*Éste método de envío sólo es válido para pedidos en Gran Canaria. También hacemos pedidos para el resto de islas y Península, pero estos solo son gratuitos si se llegan a 30€, de lo contrario, tienen un coste de 2,95€. 

**Esta promoción es válida sobre durante el tiempo de cuarentena, podría cambiar en el futuro.

1º. ¿En qué consiste el pedido gratuito de Molaserfriki para Gran Canaria?

Consiste en un pedido totalmente gratuito, sin pedido mínimo ni costes adicionales, para toda la isla de Gran Canaria, que se reparten los martes y jueves de cada semana según la zona de envío.

Realizamos dos entregas a la semana para distinta zonas de la isla.

Siendo:

  • Cada martes se reparten los pedidos para la zona sur:
    • Telde
    • Ingenio
    • Valsequillo
    • San Mateo
    • Tejeda
    • Agüimes
    • Santa Lucía
    • San Bartolomé de Tirajana
    • Vecindario
    • Mogán
  • Cada jueves se reparten los pedidos de zona norte:
    • San Nicolás
    • Artenara
    • Valleseco
    • Agaete
    • Gáldar
    • Guía
    • Moya
    • Arucas
    • Firgas
    • Teror
    • Santa Brígida
    • Las Palmas

Si tienes alguna duda sobre cuál es tu zona, más abajo encontrarás más información.

Para que tu pedido pueda entrar en el reparto gratuito, ha de realizarse el día previo a la fecha de envío según tu zona y antes de las 13.30h. A continuación te exponemos algunos ejemplos:

 

    • Zona Norte: Se hacen los repartos cada jueves
      • Si soy de zona del norte (ejemplo: Las Palmas): Tendría hasta el miércoles a las 13.30 para hacer el pedido.
      • Sin embargo, de realizarlo a las 14.00h, queda fuera del horario de recogida y la entrega se aplazaría al jueves próximo. 

 

    • Zona Sur: Se hacen los repartos cada martes
      • Si soy de zona sur (ejemplo: Vecindario): Tendría hasta el lunes a las 13.30 para hacer el pedido.
      • Sin embargo, de realizarlo a las 14.00h, queda fuera del horario de recogida y la entrega se aplazaría al martes próximo. 

 

2º. ¿Qué zona es “Zona Norte” y “Zona Sur”?¿De qué zona soy?

  • Zona Norte:
    • San Nicolás
    • Artenara
    • Valleseco
    • Agaete
    • Gáldar
    • Guía
    • Moya
    • Arucas
    • Firgas
    • Teror
    • Santa Brígida
    • Las Palmas

 

  • Zona Sur:
    • Telde
    • Ingenio
    • Valsequillo
    • San Mateo
    • Tejeda
    • Agüimes
    • Santa Lucía
    • San Bartolomé de Tirajana
    • Vecindario
    • Mogán

 

Recuerda siempre, que tienes el teléfono o Whatssap 623-17-72-23 para hacer tus consultas. Estaremos encantados de atenderte 🙂

3º. ¿Hay pedido mínimo?¿Cantidad mínima?

No. Queremos hacer que el pedido mole y por eso hemos quitado las cantidades mínimas. ¡Pide lo que quieras por pequeño o grande que sea! Nosotros estaremos encantados de ayudarte en tus compras frikis 😉

 

4º. ¿Envían a toda la isla? ¿Tienes restricciones?¿Hay alguna zona que no repartan?

Sí, a toda la isla. Sin restricciones. Nos encanta nuestra isla y no perdemos una oportunidad para recorrerla, ya seas de donde seas, te enviaremos el paquete personalmente para que llegue a salvo y molando mucho.

 

5º. ¿Qué métodos de pago disponen?

  • Tarjeta 
    • Tenemos un datáfono para hacer pagos con tarjeta. Con todas las medidas de seguridad correctas.
  • Efectivo
    • Disponemos de cambio suficiente para cada ocasión. Igualmente, siempre es recomendable que nos digas de antemano con cuánto nos vas a pagar. Te lo agradeceríamos mucho 🙂

 

6º. ¿Se pueden hacer devoluciones?

¡Por supuesto! Si algún producto está defectuoso o no ha sido de tu agrado puedes hacer la devolución en 14 días. Sin embargo, por cuestiones del propio sistema de envío, lo recogeremos y te abonaremos el importe en nuestra próxima semana al reparto.

 

7º. ¿Quién lo reparte?¿Dan código de seguimiento?

Nosotros. Los que trabajamos en Molaserfriki.com. Nos hemos dado cuenta de que el producto tiene que llegar en perfectas condiciones, al mejor precio y de la forma más presentable, así que nada mejor que hacerlo nosotros mismos. No le hemos copiado la idea al Brodo Bolson del Señor de los Anillos, sino que, nos gustan las cosas bien hechas y con cariño 🙂

Por esa misma razón este método de envío no tiene código de seguimiento, sin embargo, podremos darte información exacta de la posición de tu pedido con nuestro teléfono y Whatsapp de reparto: 623-17-72-23.

 

8º. ¿Envuelven para regalo?

Si nos lo pides, sí. Todos nuestros pedidos están envueltos con papel de regalo, (salvo que se trate de una excepción de fuerza mayor) pero si quieres que te hagamos algo especial o pongamos algún mensaje bonito ¡nos lo puedes pedir y nos encantará ponerlo!

 

9º. ¿Cuándo me llegará mi pedido exactamente?

Hay veces que no tenemos respuesta para todos y ésta es una de ellas. Podemos garantizarte, que si el pedido que has realizado está dentro de fecha y hora, el pedido se te entregará el día que garantizamos, pero la hora es algo mucho más complicado porque eso ya depende de muchos factores: tráfico, aparcamiento, disponibilidad… desafortunadamente, no somos (aún) magos para adivinar ese tipo de cosas, ¡pero estamos practicando! 😉

Recuerda siempre, que tienes el teléfono 623-17-72-23 para hacer consultas y llamadas en relación a tus pedidos.

Si realmente lo quieres para una hora en concreto o sólo puedes recibirlo en ciertos momentos, es MUY IMPORTANTE que nos lo especifiques, para hacernos, tanto a ti como a nosotros la vida un poquito más fácil 😀

10º. ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando lleguen?

Si llegamos a la zona de reparto y no obtenemos respuesta, pasará lo siguiente:

Nuestro compañero o compañera, se pondrá en contacto contigo mediante el teléfono u otra vía de contacto.

  • Si logra contactar contigo y puedes estar disponible en la zona en los próximos 10 minutos, nuestr@ compañer@ te esperará (si le es posible y con ello no se pone en riesgo de ningún tipo: tráfico o salud) para que llegues y pongas a salvo tu pedido.
  • Si logra contactar contigo y no puedes estar disponible en los próximos 10 minutos, nuestr@ compañer@ te propondrá alternativas según su disponibilidad. No siempre podemos esperar más de 10 minutos por cada pedido ya que esto ocasiona el retraso de todos los demás pedidos pendientes de reparto. Esas alternativas pueden ser, desde colocarte en la última posición del envío diario, volver en 40 minutos o aplazar el envío a la semana próxima, por eso es muy importante, que tengas siempre un Plan B o a alguien que pueda recogerlo por ti.
  • Si no logra contactar contigo tras varios intentos: Daremos el pedido como aplazado y se entregará la semana próxima.

Estamos trabajando poco a poco para ir mejorando estas condiciones y ofrecer el mejor de los servicios.

 

11º. ¿En qué método de transporte traéis la mercancía?

En dragón. O en coche. Depende del tiempo.

 

Fin.

 

P.D. Esta es una de las muchas ideas que estamos pensando específicamente para ti. Intentamos mejorar poco a poco y con tu apoyo lo estamos consiguiendo. Esperamos que te guste.

Atentamente,

Equipo Molaserfriki.com

 

**Molaserfriki se reserva el derecho a negarse a entregar el pedido con esta promoción si considera que esto puede conllevar un riesgo o perjuicio para el personal de la empresa o el receptor. Así como ve indicios de un uso indebido. En cuyo caso, el receptor será notificado y se le explicará la situación.